怎么跟意见不同的人聊天

现在的政治氛围，"弥合分歧"听起来像是天方夜谭。我们好像生活在两个平行世界，各有各的事实。

我完全理解那种想把"另一边"的人拉黑的冲动。但做了十多年的调解工作后，我有个不太受欢迎的观点：现在比任何时候都更需要跨分歧的对话。

我带过很多奇怪的组合：自由派和保守派学生、以色列和巴勒斯坦的支持者、前囚犯和狱警工会代表、特朗普和哈里斯的支持者。每次结束，人们都更理解对方，敌意更少，更有可能找到共同解决方案。

四条原则

一、认真对待别人看重的事。

如果对方分享一件重要的事，我马上跳起来反驳或转移话题，他凭什么听我的？认真对待不代表同意，只是承认"这对你是重要的"。这一步跳过，后面全是白搭。

二、好奇心比说服更有用。

我以前总是带着"我要改变你"的目的去对话，结果越聊越僵。后来我发现，当我真心好奇"你怎么会这么想"，对话反而会打开。说服让人防御，好奇心让人敞开。

三、不同意的想法不会让你变小。

现在流行一种观点：接触反对意见是有害的。但研究显示，回音室会让信念变得更极端。我自己的经验是，当我给那些刻薄或错误的观点空间，它们往往会自己露出破绽，或者说话的人自己开始犹豫。

四、即使没有共同点，也可以尊重——甚至爱。

我不是在说什么和谐中间地带。真正深刻分歧是存在的。但道德基础理论的研究表明，不同阵营的人往往有共同的价值观——关怀、公平、忠诚——只是排序不同。

民权律师Bryan Stevenson有一句话我记了很久："我们每个人都不只是我们做过的最糟糕的事。"他是对死刑犯说的，但这个道理也适用于我们不同意的人。

在一个两极分化的时代，相信倾听、好奇心和爱能起作用，听起来很天真。但数据告诉我们：积极倾听建立信任，好奇心减少防御，接触不同观点能对抗确认偏见。