人们常说要友善,因为每个人都在经历自己的战斗。压力、情绪、记忆——我们内心都在挣扎。精神科医生Bessel van der Kolk认为,要为创伤幸存者创造更包容的空间,先要了解创伤是怎么改变大脑的。
创伤比想象中普遍
创伤曾经被认为是罕见的。现在我们知道它很常见。重要的不是把创伤当成需要"修复"的东西,而是理解那些经历和行为背后的原因。
创伤会改变大脑
创伤会改变大脑的工作方式和感知,让人心里形成一套扭曲的世界地图,影响人怎么应对威胁。效果取决于年龄,还有创伤发生时有没有人支持。
为什么情绪会失控
创伤幸存者经常有无法控制的大情绪反应,事后感到羞耻。创伤影响了情感智力的发育,让他们难以和别人真正连接、有效沟通。
那些看似"消极"的行为
和创伤幸存者相处时,同理心很关键。那些看起来消极的行为,可能是在应对深层的情感痛苦。评判之前,先想想他们经历了什么。
组织可以怎么做
办公室可以用有活力的集体活动取代单调的晨间互动——比如小型舞会,培养团队精神,特别支持正在恢复的同事。
别把创伤幸存者当"待修复项目"
不要把创伤幸存者当成需要修复的项目。接纳、支持、理解他们的需求就够了。别问侵入性问题,别试图改变他们。
疗愈是个人的事
创伤疗愈需要谨慎、个性化的方法。EMDR、瑜伽这些技术可能有用。但记住:你才是自己经历的真正专家。
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